よくある質問

配送


ENTHは小さな会社です。
ボタン、アクセサリー、コンポーネントを一度に少量ずつ処理します。
通常、すぐに出荷できる製品はありませんが、コントローラーとボタンの両方を注文を受けてから生産します。

価格: 当社の製品は高いと言われることがあります。この質問に答えるには、まず当社がイタリアでコントローラーを製造し、イタリアのサプライヤーにイタリアのコストを支払っていることを明記する必要があります。当社は、非常に低い/わずかな生産コストを利用できるアジアの大企業ではありません。私たちの生産コストは高く、おそらくアジアの生産コストの10倍です。これは、逆説的ですが、当社の利益率が他のメーカーよりも低く、当社の製品がより高価であると認識されていることを意味します。中国ではなく西洋で生産することが何を意味するかについて少しでも知識がある人なら、私が何を言っているのか分かるだろう。当社から購入すると、他社で製造および組み立てされたものではなく、当社が組み立てた製品を購入し、再輸入してからお客様に発送されます。
実際の例: 当社の Krm はインジェクション製品ではなく、HP の MJF テクノロジーで印刷されています。 KRM の製造には、射出成形ボタンの 10 ～ 12 倍のコストがかかります。そのため、価格が比較的高くなります。私たちはあなたのお金を盗むことはありません。それどころか、多くの場合、私たちの美学と信念を押し続けるために、お金を稼ぐ代わりにお金を失います。提供される製品のコストが（生産コストとの関係で）本当に高いかどうかを判断する前に、市場と企業の生産コストを理解することが重要です。

KRM の処理時間は 15 ～ 45 日 + 配送時間です

アトラスの処理時間は 20 日から 60 日の間で変化します。

アクセサリの場合、処理時間は 15 日です。

これらの時間は目安であり、異なる場合がありますが、さらに早く発送できる場合もあります。

当社は速達宅配便として DHL を使用しており、発送後、お届けまでに 3 ～ 5 日かかります。

欧州連合外（EU域外）の国への輸入税:

当社は、DAP 方式である DELIVERY AT PLACE を使用して出荷します。これは、次のことを意味します。 私たちは前払いで税金を徴収しません 当社の製品の費用にはそれらは含まれません。 輸入税は購入者の責任であり、必要に応じて通関手続き中に支払う必要があります。

欧州連合 (EU) 諸国の輸入税:

税金は目的地の国に基づいて計算され、チェックアウト時に徴収されます。お客様が追加費用を支払うことはありません。

保証と返品:

私たちはお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしており、お客様は通常、お客様の期待を超えてご満足いただいております。製品または出荷に問題が発生した場合は、書面で当社までご連絡ください。一緒に解決策を見つけます。

販売および商業パートナー:

当社の製品を気に入っていただき、パートナーになりたい場合は、メッセージを書いてください。卸売業者向けの価格表へのアクセスを提供します。

製品に関する一般的な質問:
アトラス:

1.アトラスとは何ですか?

Atlas は、3 年間の研究を経て開発された当社の最新世代コントローラーです。 3D プリント、プレキシガラス、木材を組み合わせて、ユニークなゲーム体験を提供します。

2.アトラスの主な機能は何ですか?

  • デザイン:魅力的で直線的で人間工学に基づいたデザイン。

  • サポート面:手と手首に適した大きさで、長時間のゲームセッションに最適です。

  • サイズ: 37x26cm (14.5x10.2インチ)。

  • 構造剛性:モノブロック フレームと上部 2 枚の 4 mm プレキシガラス パネルのおかげで高い。

  • パフォーマンス:触感の点で優れており、入力ラグが軽減されています (Brook P5Plus カードを使用した完全構築バージョン)。

  • スタイル:エレガント、ミニマリスト、インダストリアル。

  • コンポーネント:ステンレス鋼または亜鉛メッキのネジ、目に見えるカスタム配線、コンポーネントの 90% が当社で設計および製造されています。

3.どのような購入オプションが利用可能ですか?

  • ケースのみ - ブラックフレームクリアパネル/フロスティフレームクリアパネル:

    • 3D プリントされたモノブロックボディと 2 つのプレキシトップパネル。

    • フォームパッド付きの透明なプレキシ底。

    • 完全な配線、スイッチ、USB-B ポート、12mm ボタンが含まれています。

    • 市場のほとんどのボタンと互換性があります。

    • 日本と韓国のスティック用の追加レイヤーを備えたアーケード スティック バージョン (高さ 43 mm まで)。

  • 完全に構築 - Brook PS5 - オンデマンドのカスタム フレーム カラー:

    • 3D プリントされたモノブロック ボディ (PLA 850) と 2 つのプレキシ トップ パネル。

    • スティックレス レイアウト用の KRM (30 および 24mm)、クリックまたはリニア オプション。

    • アーケードスティック用のKRM + Sanwa JLX。

    • LS/RS/DPスイッチ、トーナメントモードスイッチ。

    • 互換性: PS5 (格闘ゲームのみ)、PS4/3、PS クラシック、Xbox シリーズ X/S、One、360、オリジナル、PC、Switch。

    • 非常に低い遅延 (0.5 ミリ秒未満)。

    • 日本と韓国のスティック用の追加レイヤーを備えたアーケード スティック バージョン (高さ 46 mm まで)。

    • チェックアウト時に指定したカスタマイズ可能なボディカラー。

  • ケースのみ - カスタムカラーフレームクリアパネル:

    • 追加料金を支払うことでフレームカラーをカスタマイズできます。

    • ブラック フレームおよびフロスティ フレーム オプションに含まれるすべてのものが含まれます。

    • オプションメニューで希望のレイアウトを指定します。

4.追加のパネルを購入できますか?

はい、Atlas の構造はモジュール式であり、同じフレームを維持したままレイアウト パネルを変更できます。注文メモで希望のレイアウトを指定することで、ドロップダウン メニューから追加のレイアウトをカートに追加できます。

5.アトラスの寸法と重量はどれくらいですか?

  • 重量：約2.5kg。

  • 寸法: 37x26x5cm (フォームパッドを含む高さ)。

6.サードパーティ製コンポーネントとの互換性はどのように機能しますか?

  • 標準内部スペース: 34/39 mm (1.33/1.53 インチ)、追加レイヤーで最大 43/48 mm (1.7/1.9 インチ) まで拡張可能。

  • レバーレスコントローラー:薄型ボタンを配線するのに十分なスペース。三和、精密、クラウンなどの古典的なボタンの場合、4mm の追加層または 90° に曲げられた留め具が必要です。

  • アーケードスティック:レバーを正しく配置するための 4mm と 6mm の追加パネル 2 枚が含まれています。

7.処理と発送にかかる時間はどれくらいですか?

処理時間は 1 ～ 2 か月で、これに配送時間が追加されます。

8.アトラスのレイアウトと色をカスタマイズするにはどうすればよいですか?

チェックアウト時に、ご希望のレイアウトとカスタマイズを記載したメモを追加してください。ご不明な点がございましたら、ご購入前またはご購入後にお問い合わせください。

9.カスタム レイアウトをリクエストできますか?

はい、カスタム レイアウトに対する権限があることを確認してください。詳細についてはお問い合わせください。

10.すでに作成されているカスタム カラーの例はどこで確認できますか?

Twitter または Instagram フィードにアクセスして、すでに製造されているカスタム カラーのコントローラーをご覧ください。



KRMS に関する一般的な質問:

1. KRM とは何ですか?

KRM は、最も要求の高いプレーヤー向けに設計された機械式ボタンです。工業的で魅力的なデザインにより、高レベルの反応時間と流動性を提供します。

2. KRM はいつ開発されましたか?

KRM は集中的な開発プロセスの結果であり、2022 年 5 月に実用化されました。

3. KRM の主な特徴は何ですか?

  • メカニカルスイッチ: MX スタイルのスイッチ、特に 1mm のプレトラベルを備えた KAILH Speed Silver および KAILH Speed Bronze に基づいています。

  • 演奏体験: KAILH Silver は応答性の高い流動性を提供し、KAILH Bronze は洗練された音の触感を提供します。

  • ボタンを押す:エンドストップを柔らかく快適にする O リングのおかげで快適です。

  • プレミアム構造:工業用ボタンよりも大量の素材を使用し、共振を軽減し、構造を堅牢にします。

4. KRM はどのように構築されますか?

  • 構造：本体、当社設計のPCB、ボタンカバーの3つの部分に分かれています。

  • PCB:構造の安定性を最大化するためにスイッチピンにはんだ付けされています。

  • 材質:優れた構造的および機械的特性を備えたナイロンパウダーで成形された本体。

  • 職人生産: 2023 年 11 月よりサイレンサー O リングが追加されます。


    5.配送オプションには何がありますか?

    • 方法：宅配便。

    • 処理時間: 10 ～ 45 日。

    • 納期： 2～5日。

    6. KRM の寸法と重量はどれくらいですか?

    • 全体の厚さ： 3.3cm。

    • 浸漬厚さ： 2.5cm。

    • 外ネジ径： 29.5mm。

    • 重量: 14グラム。

    • 最大取り付け厚さ： 1cm。

    • 溶接と組み立て：手作り。

    7. KRM は誰に推奨されますか?

    KRM は格闘ゲームのサポーターと愛好家に捧げられています。これらは市場で最高のボタンの一つと考えられています。